Repository Universitas Padjadjaran
Rancangan Pesan Informasi Whatsapp sebagai Upaya Pengembalian Koleksi Perpustakaan
Belum Login
Login dengan Email Unpad untuk mengakses berkas lengkap

Rancangan Pesan Informasi Whatsapp sebagai Upaya Pengembalian Koleksi ...
RIKA AYU NOVITASARI
Perpustakaan Universitas Padjadjaran
Kata Kunci
Pengembalian koleksi, Whatsapp, Pesan Informasi, Perpustakaan, Komunikasi.
Rancangan Pesan Informasi Whatsapp sebagai Upaya Pengembalian Koleksi Perpustakaan
Abstrak
Perpustakaan Umum Daerah Provinsi Jawa Barat merupakan perpustakaan yang memiliki cakupan yang luas dan melayani berbagai kalangan. Salah satu pemasalahan yang sedang dihadapi oleh Perpustakaan Umum Daerah Provinsi Jawa Barat adalah banyak koleksi yang dipinjam namun belum dikembalikan. Penelitian ini bertujuan untuk memperbaiki masalah yang sedang dihadapi dengan melakukan sebuah penelitian tindakan mengenai solusi pengambalian koleksi. Penelitian ini menggunakan penelitian tindakan atau studi action research berdasarkan model Kemmis & Mc Taggart yang terdiri dari penyelidikan, perencanaan, tindakan, obeservasi dan refleksi dengan membuat rancangan pesan informasi menggunakan media komunikasi whatsapp sebagai alat untuk mengatasi masalah di atas Hasil dari penelitian ini menghasilkan 14 pesan informasi whatsapp yang bersifat informatif, persuasif dan koersif yang mampu memberikan informasi terbaru, membujuk, dan memberikan kesadaran kepada pemustaka akan pentingnya pengembalian koleksi perpustakaan. Pesan informasi whatsapp ini, dapat menjadi salah satu cara untuk meningkatkan keinginan pengembalian koleksi perpustakaan di Perpustakaan Umum Daerah Provinsi Jawa Barat.
Akses Berkas
Metadata
Cite This Paper
APA Style
Novitasari , R. A. (2023). Rancangan Pesan Informasi Whatsapp sebagai Upaya Pengembalian Koleksi Perpustakaan . Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran
