Abstrak

Riset ini bertujuan untuk menganalisis karakteristik konsumen dan faktor yang mempengaruhi konsumen terhadap keputusan pembelian ikan hias air tawar di Sentra Ikan Hias Bandung. Metode yang digunakan dalam riset adalah studi kasus dengan menggunakan statistika deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, wawancara dan observasi. Karakteristik konsumen dan jumlah pengunjung dianalisis secara deskriptif, faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dianalis menggunakan metode Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan software SmartPLS 3.2.9 dengan skala likert. Hasil dari riset menunjukkan bahwa mayoritas konsumen ikan hias air tawar di Sentra Ikan Hias Bandung memiliki karakteristik konsumen, yaitu pada kategori usia muda dengan pekerjaan sebagai pelajar atau mahasiswa serta pada usia pekerja awal dengan pekerjaan sebagai karyawan swasta, wirauswasta dan wirausaha yang memiliki penghasilan kurang dari Rp. 1.500.000 dan lebih dari Rp. 3.500.000 per bulannya. Konsumen membeli ikan hias air tawar sebanyak 1-5 ekor per bulannya dengan frekuensi pembelian satu kali perbulan dan anggaran dana untuk membeli ikan hias air tawar kurang dari Rp. 100.000. Konsumen yang membeli ikan hias air tawar di Sentra Ikan Hias Bandung sudah memelihara ikan lebih dari lima tahun (sebelum pandemi covid-19) dan mayoritas ikan yang biasa dibeli oleh konsumen ialah Cupang (Betta sp.), Channa (Channa sp.) dan Koi (Cyprinus rubrofuscus). Faktor yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian ikan hias air tawar di Sentra Ikan Hias Bandung adalah faktor psikologis (psychological factors) dan promosi (promotion).