Text
ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL BANK BJB KANTOR CABANG SUKABUMI (INTERNAL ENVIRONMENT ANALYSIS OF BJB BANK SUKABUMI BRANCH OFFICE)
Penelitian ini didasarkan atas adanya fenomena yang menunjukan bahwa
efektifitas usaha bank BJB Kantor Cabang Sukabumi belum optimal. Adapun
tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran
tentang lingkungan internal Bank BJB kantor cabang Sukabumi dan menemukan
teori bagi pengembangan ilmu Administrasi Bisnis.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif
Informan penelitian ditetapkan secara purposive yakni para karyawan mulai dari
pemimpin cabang, para manajer dan para pelaksana. Pengumpulan data dilakukan
dengan wawancara, observasi dan studi dokumentasi.
Hasil penelitian mengungkap bahwa analisis lingkungan internal yang diukur
melalui elemen struktur organisasi, perilaku karyawan, dan peranan manajemen
secara kualitatif menunjukan bahwa elemen struktur organisasi merupakan elemen
yang paling dominan dalam menentukan efektiftas usaha bank, disusul kemudian
dengan peranan manajemen diperingkat kedua dan perilaku karyawan diperingkat
ketiga. Berdasarkan hal tersebut dimensi sentralisasi struktur organisasi sebagai
bagian lingkungan internal adalah faktor dominan yang menentukan efektifitas
usaha pada Bank BJB Kantor Cabang Sukabumi.
Dominannya elemen struktur organisasi ini disebabkan manajemen bank BJB
kantor cabang Sukabumi, lebih memperhatikan pusat pengambilan keputusan
pada manajemen puncak bank BJB Kantor Pusat sesuai struktur dan budaya
organisasi yang diimplemenasikan selama ini.
No copy data
No other version available