Text
PENGARUH KEPRIBADIAN TERHADAP KELELAHAN KERJA SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KETERIKATAN PEGAWAI DAN KECERDASAN EMOSIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Penelitian ini menganalisis gambaran tentang kepribadian, keterikatan
pegawai, kecerdasan emosional, kelelahan kerja, dan Turnover Intention secara
deskriptif, verifikatif kuantitatif, dan verifikatif kualitatif. Penelitian dilakukan
dengan metode survey dengan Mix Method Research (MMR) model sequential
explanatory sebagai pendekatan penelitian yang mengkombinasikan antara
penelitian kuantitatif dan kualitatif. Sampel penelitian sebanyak 233 responden
yang diambil secara proportional random sampling.
Secara deskriptif bahwa kepribadian pegawai dinyatakan sangat tinggi,
keterikatan pegawai kategori tinggi, kecerdasan emosional terkategori tinggi,
kelelahan kerja cukup dan turnover intention terkategori cukup pada PD. Bank
BPR di Jawa Barat.
Secara verifikatif kepribadian terbukti berpengaruh positif terhadap
keterikatan pegawai yang tergambarkan dari indikator-indikator mendengarkan
kata hati (concsisciousness) dan sifat menyenangkan (agreeableness) dapat
meningkatkan keterikatan pegawai. Kepribadian terbukti berpengaruh positif
terhadap kecerdasan emosional. Hal ini dapat terlihat dari beberapa indikator yang
diteliti yang memiliki nilai tinggi, seperti; ekstraversi (extravertion ),
mendengarkan kata hati (concsisciousness), terbuka terhadap hal baru (openness
to experience) dapat mempengaruhi kecerdasan emosionaL Kepribadian
berpengaruh negatif terhadap kelelahan kerja. Hal ini membuktikan bahwa nilaiĀ
nilai kepribadian seperti extraversion, agreeableness, emotional stability, dan
openness to experience yang tinggi dapat memperkecil kelelahan kerja kecuali
indikator kepribadian concistiouness yang tinggi akan berdampak terhadap
kelelahan kerja pegawai.
Kepribadian terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Turnover Intention. Dimana kepribadian concistiouness dan kepribadian opness to
experience yang tinggi cenderung memiliki minat untuk pindah kerja yang tinggi.
Kecerdasan emosional terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keterikatan kegawai. Keterikatan pegawai berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kelelahan kerja. Kecerdasan emosional berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kelelahan kerja.
Hasil penelitian yang merupakan novelty dari penelitian ini, yaitu;
keterikatan pegawai tidak berpengaruh positif terhadap turnover intention.
kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover
Intention. kelelahan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover
intention.
No copy data
No other version available