Text
KEPEMILIKAN SUMBER DAYA DAN KEMITRAAN PENGARUHNYA TERHADAP ORIENTASI STRATEGIS DAN REPUTASI SERTA IMPLIKASINYA PADA KINERJA PERUSAHAAN (Studi Pada Perusahaan Daerah Air Minum di Indonesia)
PDAM dituntut untuk memenuhi prinsip-prinsip dan azas ekonomi
perusahaan yang sehat apalagi dalam program kerjanya tidak terlepas dari dimensi
ekonomi yaitu memperoleh keuntungan yang memadai. Namun PDAM masih
dihadapkan pada inefisiensi karena cenderung mengedepankan fungsi pelayanan
(public service oriented). Hal itu berimplikasi pada permasalahan kinerja
perusahaan yang diindikasikan dengan masih sulitnya pencapaian target
penj ual an, rendahnya kepuasan pelanggan dan efisiensi perusahaan, serta masih
ada PDAM yang dinyatakan kurang sehat dan sakit. Kondisi demikian diduga
disebabkan karena reputasi dan orientasi strategis yang belum baik. Selain itu
terdapat kelemahan dalam pengembangan kemitraan dan kepemilikan sumber
daya.
Berdasarkan latar belakang tersebut, penelitian ini bertujuan untuk
menemukan konsep baru atau metode baru melalui pengkajian data dan informasi
tentang kepemilikan sumber daya, kemitraan, orientasi strategis, reputasi, dalam
rangka meningkatkan kinerja PDAM di Indonesia.
Penelitian ini menggunakan metode descriptive survey dan explanatory
survey dengan tipe penyelidikan causalities. Unit analisis dan unit observasil
pengamatan yang digunakan sebagai objek dalam penelitian ini adalah pihak
manajemen PDAM di Indonesia. Penelitian dilakukan dengan time horizon
bersifat cross section/one shoot. Data dianalisis secara deskriptif dan verifikatif
dengan menggunakan PLS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemilikan sumber daya, kemitraan,
orientasi strategis, reputasi, dan kinerja PDAM di Indonesia belum berada pada
kategori yang baik. Kepemilikan sumber daya merupakan aspek yang berperan
lebih besar dibandingkan kemitraan dalam mendorong orientasi strategis dan
reputasi. Orientasi strategis berhubungan secara signifikan dengan reputasi.
Orientasi strategis memiliki pengaruh yang lebih tinggi dibandingkan reputasi
dalam peningkatan kinerja perusahaan. Kepemilikan sumber daya dan kemitraan
berpengaruh terhadap kinerja PDAM melalui orientasi strategis dan melalui
reputasi.
Dari temuan penelitian dihasilkan novelty yang diberi nama "Peningkatan
Kinerja Perusahaan Berbasis Sumber Daya Sebagai Pilar Utama dalam
Mengembangkan Stratejik Bisnis pada PDAM di Indonesia", yang
mengungkapkan bahwa dalam upaya untuk meningkatkan kinerja perusahaan
perlu didukung oleh Orientasi Strategis yang baik dan Reputasi yang baik melalui
pengembangan Kepemilikan Sumber Daya dan Kemitraan yang baik.
No copy data
No other version available