APA Style

Hubungan antara kualitas layanan dengan loyalitas tertanggung (studi korelasional antara kualitas layanan jasindo OTO dengan loyalitas tertanggung PT. Asuransi Jasa Indonesia cabang Bandung). (2011). Bandung: Magister Ilmu Komunikasi.

MLA Style

Hubungan antara kualitas layanan dengan loyalitas tertanggung (studi korelasional antara kualitas layanan jasindo OTO dengan loyalitas tertanggung PT. Asuransi Jasa Indonesia cabang Bandung). . Bandung: Magister Ilmu Komunikasi, 2011. .