Analisis isi surat pembaca surat kabar Pikiran Rakyat yang ditujukan pada perusahaan BUMN
Penelitian ini berjudul "Analisis Isi Surat Pembaca Surat Kabar Pikiran
Rakyat yang ditujukan pad a perusahaan BUMN ".
Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana bentuk ragam ISI pesan
rubrik surat Pembaca untuk Perusahaan BUMN, dengan sampel sebanyak 14
buah.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif, dan mengaplikasikan
teknik analisis isi untuk mendapatkan gambaran mengenai isi pesan dalam rubrik
surat pembaca secara sistematis dan kuantitatif. Untuk tujuan itu, dibuat tiga buah
konstruksi kategori, yaitu : Perihal Jenis Surat Pembaca, masalah surat pernbaca
dan arah surat pem baca.
Kcsimpulan penelitian menunjukkan bahwa rubrik surat pembaca sering
memunculkan jenis surat pembaca berupajawaban, serta masalah manajemen dan
pclayanan perusahaan, dengan arah surat pembaca yang favorable.
No copy data
No other version available