Pengaruh reorganisasi dan kepemimpinan transpormasional kepala badan terhadap kualitas pelayanan ijin usaha industri di badan pelayanan perijinan dan penanaman modal kabupaten pasuruan propinsi jawa timur
Masalah pokok dalam penelitian ini adalah pelayanan ijin usaha industri
yang dilaksanakan oleh Badan Pelayanan Perijinan dan Penanaman Modal
Kabupaten Pasuruan yang kurang berkualitas. Sedangkan yang diduga menjadi
penyebabnya adalah reorganisasi dan . kepemimpinan transformasional Kepala
Badan yang kurang efektif.
Desain penelitian yang digunakan adalah explanatory survey, sedangkan
unit analisisnya adalah pegawai yang terkait dengan pelayanan ijin usaha industri,
karena populasi penelitian masih terjangkau peneliti, maka seluruh populasi
dijadikan responden melalui sensus. Hasil jawaban responden dari angket
penelitian berupa data berskala ordinal ditransformasi menjadi skala interval
dengan menggunakan methode successive interval, kemudian untuk menguji
pengaruh variabel reorganisasi dan kepemimpinan transformasional Kepala
Badan terhadap kualitas pelayanan ijin usaha industri digunakan teknik analisis
jalur (path analysis).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa reorganisasi dan kepemimpinan
transformasional Kepala Badan berpengaruh positip terhadap kualitas pelayanan
ijin usaha industri. Pengaruh reorganisasi lebih besar daripada kepemirnpinan
transformasional Kepala Badan terhadap kualitas pelayanan ijin usaha industri.
Lima dimensi darireorganisasi, dimensi spesialisasi kerja lebih dominan
membentuk reorganisasi daripada dimensi departementalisasi, rentang kendali,
sentralisasi-desentralisasi dan formalisasi. Penelitian ini menemukan bahwa
dimensi delegasi wewenang membentuk konsep reorganisasi, disamping lirna
dimensi yang telah ada. Sedangkan dimensi keteladanan lebih dominan dalam
membentuk kepemimpinan transformasional Kepala Badan daripada dimensi
motivasi inspirasional, stimulasi intelektual dan pertimbangan diindividualisasi.
Penelitian ini menemukan bahwa dimensi encouraging the heart membentuk
kepemimpinan transformasional, disamping empat dimensi yang teleh ada.
No copy data
No other version available