Orientasi Stakeholders Dan Orientasi Entrepreneurial Sebagai Anteseden Adopsi Teknologi Informasi & Komunikasi Dan Implementasi Total Quality Management Serta Dampaknya Terhadap Corporate Sustainability

---

PDAM adalah perusahaanrnilik Pemerintah Daerah yang mengemban fungsi
g1ti1.d~ yakni sebagai Unit Bisnis yang berorientasi pada pfofit, dafi sebagm
instrumen kebijakan pemerintah untuk memberikan pelayanan kepada
masyarakat, terutama dalam penyediaan air bersih. Di Jawa Barat, PDAM belurn
sepenuhnya mampu memenuhi pasokan clan pelayanan air bersih bagi masyarakat.
Pada pengamatan awal, diperoJeh indikasi adanya bahwa orientasi stakeholders
dan orientasi entrepreneurial yang relatif lemah. Adopsi TIK di PDAM juga
masih relatif minim dan implementasi TQM belurn dilaksanakan dengan baik
serta sustainabilitas yang rendah. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji : (1)
Tingkat Orientasi stakeholders, Orientasi Entrepreneurial; Adopsi Teknologi
Informasi & Komunikasi, Implementasi Total Quality Management, clan
Corporate sustainability pada Perusahaan Daerah Air Minurn di Jawa Barat, (2)
Pengaruh Orientasi Stakeholders clan Orientasi Entrepreneurial terhadap Adopsi
TIK, (3) Pengaruh Orientasi Stakeholders clan Orientasi Entrepreneurial terhadap
Implementasi TQM baik secara langsung maupun melalui adopsi TIK secara
simultan dan parsHd, dan (4) Datttpak Orientasi Stakeholders dafi Oriefitasi
Entrepreneurial terhadap Corporate Sustainability baik secara langsung maupun
melalui Implementasi TQM secara simultan clan parsial. Metode penelitian yang
digunakan adalah deskriptif dan verifikatif Urut analisisnya adalah Perusahaan
Daerah Air Minurn (pDAM) di Jawa Barat dengan populasi sebanyak 22
perusahaan. Surnber data yang dianalisis menggunakan data primer yang
dikumpulkan melalui kuesioner, dengan responden pimpinan PDAM setingkat
manajer. Data dianalisis dengan menggunakan Partial Least Square (PLS), karena
model yang dianalisis merupakan model persamaan struktural dengan jumlah
sampel yang sedikit. Kesimpulan dari penelitian ini adalah, pertama, PDAM di
Jawa Barat secara rata-rata mempunyai tingkat orientasi stakeholder dan Orientasi
entrepreneurial yang kuat meskipun belurn maksimaJ, tingkat Adopsi TIK yang
memadai clan Implementasi TQM yang baik. Namun corporate Sustainability
secara rata-rata berada dalam kategori sedang. Kedua, Secara simultan clan parsial
Orientasi Stdkeholders dart Orietitasi Entrepreneurial tfietfiptiftyai pengattih
positif terhadap Adopsi TIK. Ketiga, Orientasi Stakeholders clan Orientasi
Entrepreneurial secara simuJtan dan parsial juga berpengaruh positif terhadap
implementasi TQM balk secara iangsung maupun melalui adopsi TIK. Keempat,
Orientasi Stakeholders dan Orientasi Entrepreneurial secara simultan dan parsial
berdampak positif terhadap Corporate Sustainability baik secara langsung
maupun melalui Implementasi TQM. Hasil tersebut menunjukan bahwa orientasi
stakeholder clan orientasi entrepreneurial merupakan anteseden adopsi TIK,
implementasi TQM dan Corporate sustainability.

---

Availability @Perpustakaan Pusat

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

658.3 Sup O/R.12.252

Publisher

Bandung : Program doktor fakultas ekonomi UNPAD., 2013

Collation

xii,;371 ,;29 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

658.3 Sup O

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment