APA Style
Kreasi nilai dan kapabilitas unik dalam meningkatkan nilai pelanggan serta implikasinya pada loyalitas dan pangsa pelanggan. (2011).
Bandung:
Program Doktor Ilmu Ekonomi Unpad.
MLA Style
Kreasi nilai dan kapabilitas unik dalam meningkatkan nilai pelanggan serta implikasinya pada loyalitas dan pangsa pelanggan.
.
Bandung:
Program Doktor Ilmu Ekonomi Unpad,
2011.
.