Pengaruh gaya komunikasi pimpinan terhadap peningkatan kinerja pegawai di unit pelaksana teknis Perpustakaan di Institut Teknologi Bandung
Gaya komunikasi adalah seperangkat perilaku antar pribadi yang
terspesialisasi yang di gunakan dalam situasi tertentu. Setiap pimpinan memiliki
gaya komunikasi yang berbeda-beda dalam menggerakkan organisasinya untuk
mencapai tujuan organisasi dan setiap pimpinan akan membangun gayanya
sendiri-sendiri. Penelitian ini mengkaji tentang pengaruh gaya komunikasi
pimpinan secara formal maupun informal terhadap peningkatan kinerja pegawai di
UPT Perpustakaan ITB. Metode penelitian yang digunakan adalah survey
eksplanatory, dengan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah angket,
wawancara, observasi, dan studi kepustakaan. Populasi sasaran pada penelitian ini
adalah seluruh pegawai di lingkungan UPT Perpustakaan ITB dengan sampel
sebanyak 34 orang dan pengujian hipotesis menggunakan analisis jalur (path
analysis). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gaya komunikasi pimpinan
baik komunikasi formal dan komunikasi informal yang meliputi komunikasi ke
bawah, komunikasi ke atas dan komunikasi horisontal, berpengaruh terhadap
peningkatan kinerja pegawai di UPT Perpustakaan ITB. Jika aktivitas komunikasi
(komunikasi formal dan informal) volume frekuensinya bertambah maka kinerja
pegawai akan meningkat. Jika aktivitas komunikasi (komunikasi formal dan
informal) volume frekuensinya berkurang, maka kinerja pegawai akan menurun.
Kornunikasi informal tampak memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap
kinerja pegawai. Artinya semakin tinggi komunikasi informal yang dilakukan
pimpinan terhadap pegawai, semakin tinggi kinerja pegawai.
No copy data
No other version available