Image of PENGARUH INTEGRITAS, SIKAP PROFESIONAL, PELAYANAN PRIMA DAN EFISIENSI OPERASIONAL SEBAGAI TATA NILAI ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada BPJS Kesehatan)
Bookmark Share

PENGARUH INTEGRITAS, SIKAP PROFESIONAL, PELAYANAN PRIMA DAN EFISIENSI OPERASIONAL SEBAGAI TATA NILAI ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada BPJS Kesehatan)

BPJS Kesehatan merupakan sebuah badan hukum publik yang mengelola Jaminan
Kesehatan Nasional. Dengan prinsip gotong royong, maka perlu dilakukan upaya
perluasan cakupan kepesertaan, khususnya bagi peserta dari golongan Pekerja
Penerima Upah Swasta. Penambahan jumlah peserta dari Badan Usaha menjadi
salah satu tolak ukur pencapaian kinerja Unit Pemasaran di Kantor Cabang. BPJS
Kesehatan menetapkan Integritas, Sikap Profesional, Pelayanan Prima dan
Efisiensi Operasional sebagai Tata Nilai Organisasi yang diharapkan menjadi
dukungan organisasi dalam mencapai tujuannya. Penelitian ini menggunakan
metode deskriptif verifikatif untuk menguji pengaruh variabcl bebas Integritas,
Sikap Profesional, Pelayanan Prima dan Efisiensi Operasional terhadap variabe1
tidak bebas Kinerja Karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Integritas,
Sikap Profesional, Pelayanan Prima dan Efisiensi Operasional berpengaruh secara
signifikan terhadap Kinerja Karyawan di Unit Pemasaran DIVRE IV baik secara
simultan maupun parsial.

Availability @Perpustakaan Pusat

No copy data

Detail Information
Series Title
-
Call Number
658.3 Ran p/R.12.293
Publisher
Bandung : Magister Ekonomi Dan Bisnis.,
Collation
xii,;97 hlm,;29 cm
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
658.3 Ran p
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
-
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment