PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, GAYA KEPEMIMPINAN SERTA PELATIHAN TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT DI BANK BJB
Bank Bjb merupakan salah satu Bank Umum milik Pemerintah Daerah Jawa Barat
dan Banten yang sedang melakukan ekspansi usaha dengan memperluas jaringan
layanannya. Perusahaan ini menyebar jaringan keluar dari Jawa Barat dengan
alasan Bank Bjb berorientasi go intemasional serta ingin membuktikan eksistensi
tidak hanya di Jawa Barat tetapi seluruh tanah air. Untuk menunjang strategi
bisnis perusahannya Bank Bjb memerlukan penambahan SDM yang cukup
banyak sehingga terciptalah dua entitas didalam organisasi yaitu entitas lama dan
entitas baru.Untuk menyatukan dua entitas serta dalam rangka mendukung
pencapaian vi si dan misi dan berkinerja baik, Bank Bjb telah melakukan beberapa
perubahan salah satunya adalah perubahan budaya perusahaan. Budaya
perusahaan tersebut mencerminkan semangat Bank Bjb dalam menghadapi
persaingan perbankan yang semakin ketat dan dinamis. Nilai-nilai budaya
perusahaan (corporate values) yang telah dirumuskan yaitu GO SPIRIT yang
merupakan perwujudan dari Service Excellence, Professionalism, Integrity,
Respect, Intelligence, Trust. Untuk menunjang keberhasilan ekspansi tersebut,
maka harus didukung oleh karyawan yang memiliki engagement kepada
perusahaan.Berdasakan hasil penelitian, employee engagement di Bank Bjb
dipengaruhi oleh tiga faktor yaitu Budaya Organisasi,Gaya Kepemimpinan dan
Pelatihan.Dimana dari ketiga faktor tersebut yang paling berpengaruh
menciptakan employee engagement adalah faktor pelatihan dengan pengaruh
sebesar 45,3%% diikuti oleh budaya organisasi dengan pengaruh sebesar 17,2%
dan selanjutnya adalah Gaya Kepemimpinan sebesar -1,3%. Dalam hal ini untuk
menunjang keberhasilan ekspansi yang sedang dijalankan Bank Bjb maka
disarankan untuk meningkatkan metoda dan teknik yang dilakukan dalam
pelatihan bagi karyawan,terus - menerus melakukan sosialisasi terhadap
pemahaman budaya organisasi yang baru serta melakukan pelatihan- pelatihan
bagi pemimpinnya terutama mengenai soft skill leadership.
No copy data
No other version available