Text
3882- Perencanaan dan Penerapan Metode Plan-Do-Check-ACT (PDCA) Pada Tahap Plan dan DO Sebagai Upaya Penurunan Kesalahan Pengobatan Dalam Resep Pasien Poli Penyakit Dalam di Rumah Sakit (Qisti Fauza; Angga Prawira Kautsar, MARS; Norisca Aliza P., M.Farm)
Kesalahan dalam resep merupakan salah satu bentuk kesalahan di awal proses pengobatan yang terjadi pada saat pemilihan terapi pasien yang berpotensi membahayakan pasien. Kesalahan pengobatan harus dicegah demi meningkatkan keselamatan pasien serta kualitas pelayanan di rumah sakit. Salah satu bentuk pencegahan yang dapat dilakukan yaitu dengan menerapkan sistem Plan-Do-Check-Act (PDCA) yang merupakan sistem manajemen kualitas yang telah banyak diterapkan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Penelitian ini berfokus pada tahap Plan untuk mengumpulkan gambaran kejadian dan penyebab kesalahan pengobatan dalam resep melalui teknik wawancara dan pengkajian resep serta tahap Do yang bertujuan untuk melaksanakan perbaikan yang telah direncanakan. Narasumber yang terlibat dalam penelitian ini adalah tenaga kefarmasian yang bertugas di salah satu rumah sakit di Kota Bandung. Data yang diperoleh diolah secara deskriptif, dilakukan pereduksian data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan setelah sebelumnya dilakukan uji keabsahan data. Pengkajian resep dilakukan terhadap resep pasien poli penyakit dalam unit rawat jalan selama 1 (satu) bulan secara retrospektif. Hasil penelitian menunjukan adanya potensi kesalahan pengobatan dalam resep sebesar 9,62% dengan tingkat keparahan yang tergolong dalam kategori A, B, C, dan D serta kesalahan tersebut umumnya disebabkan oleh human error.
Kata kunci: Kesalahan pengobatan, Peresepan, Kualitas Pelayanan Kesehatan, Siklus PDCA.
No copy data
No other version available