APA Style

Apotek Kimia Farma 195 TSM.:Survei Kepuasan Pelanggan Dengan Menggunakan Metode Servqual (Service Quality). (2005). Bandung: Fakultas Farmasi Unpad.

MLA Style

Apotek Kimia Farma 195 TSM.:Survei Kepuasan Pelanggan Dengan Menggunakan Metode Servqual (Service Quality). . Bandung: Fakultas Farmasi Unpad, 2005. Text.