Skripsi

HUBUNGAN ANTARA KUALITAS INSTAGRAM DENGAN PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI FOLLOWERS @genbibandung

---

ABSTRAK

Mila Melyco. 210510150068, 2019. Program Studi Manajemen Komunikasi, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran. Judul Penelitian “Hubungan antara Kualitas Instagram dengan Pemenuhan Kebutuhan Informasi Followers @genbibandung”., Dr. Uud Wahyudin, M.Si. sebagai pembimbing utama dan Dr. Slamet Mulyana, M.I.Kom., sebagai pembimbing pendamping.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui signifikansi hubungan antara kualitas Instagram yang diukur dengan konsep WebQual dengan indikator kualitas informasi (information quality), kualitas layanan interaksi (service interactions quality), dan kegunaan (usability) dengan pemenuhan kebutuhan informasi followers aktif instagram @genbibandung. Teori yang digunakan sebagai landasan penelitian ini adalah Uses and Gratifications yang dikemukakan oleh Herbert Blumer dan Elihu Katz. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan studi korelasional. Data yang terkumpul merupakan hasil pengisian kuesioner sebanyak 95 responden yang ditarik dengan menggunakan teknik penarikan sampel acak sederhana (simple random sampling).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan dengan tingkat keeratan yang kuat di beberapa bagian dan lemah di beberapa bagian lainnya antara kualitas dengan pemenuhan kebutuhan informasi followers aktif instagram @genbibandung. Kesimpulannya adalah kualitas Instagram sudah cukup baik untuk pemenuhan kebutuhan informasi kebanksentralan followers
@genbibandung sehingga penambahan media yang direncanakan oleh GenBI Bandung hanya dibutuhkan untuk meningkatkan keeratan saja.

Kata Kunci: WebQual, Kualitas Instagram, Uses and Gratifications, Pemenuhan Kebutuhan

Informasi

---

Availability @Fakultas Ilmu Komunikasi

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

006.754 07 Mel h

Publisher

Bandung : Fikom Unpad., 2019

Collation

xxi + 338 hlm; ilus 21 x 30 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

006.754 07 Mel h

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment