Skripsi

Komunikasi Terapeutik Dokter Gigi Dalam Menangani Pasien di Ruang Praktik : Studi Fenomenologi Mengenai Komunikasi Terapeutik Dokter Gigi dalam Menangani Pasien di Ruang Praktik Klinik Gigi Dent Smile Pondok Indah

---

ABSTRAK


Nadiva Putri Khairunnisa. 210110150115. 2019. Komunikasi Terapeutik Dokter Gigi Dalam Menangani Pasien di Ruang Praktik (Studi Fenomenologi Mengenai Komunikasi Terapeutik Dokter Gigi Dalam Menangani Pasien di Ruang Praktik Klinik Gigi Dent Smile Pondok Indah). Dr. Hj. Purwanti Hadisiwi, M.Ext. Ed. selaku dosen pembimbing utama dan Rachmaniar, S.Sos., M.Ikom selaku dosen pembimbing pendamping.


Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana; 1) Motif komunikasi terapeutik dokter gigi dalam menangani pasien di ruang praktik, 2) Pelaksanaan komunikasi terapeutik dokter gigi dalam menangani pasien di ruang praktik, dan 3) Makna komunikasi terapeutik bagi dokter gigi dalam menangani pasien di ruang praktik. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan observasi dan wawancara mendalam kepada sebanyak lima dokter gigi sebagai subjek penelitian.


Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa; 1) Motif para dokter gigi melakukan komunikasi terapeutik terbagi menjadi dua motif, yaitu motif sebab dan motif tujuan. Motif sebab terdiri dari; menghindari kasus kesalahpahaman dan terpacu respon positif pasien. Sedangkan motif tujuan terdiri dari; menciptakan hubungan kerja sama dengan pasien, menciptakan rasa keterlibatan dalam diri pasien, membantu kelancaran proses penyembuhan pasien, dan menjadi referensi dokter gigi bagi para pasien. 2) Terdapat empat pelaksanaan komunikasi terapeutik yang dilakukan dokter gigi, di antaranya; melakukan persiapan diri, menempatkan diri di hadapan pasien dengan baik, menerima dan menyesuaikan karakter pasien, serta menghadapi dan mengatasi hambatan. 3) Makna komunikasi terapeutik bagi para dokter gigi terbagi menjadi dua makna, yaitu komunikasi terapeutik sebagai kunci penting tercapainya kesembuhan pasien dan komunikasi terapeutik sebagai keinginan untuk menyenangkan hati pasien.

Kata kunci: komunikasi terapeutik, dokter gigi-pasien, motif, pelaksanaan, makna.

---

Availability @Fakultas Ilmu Komunikasi

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

610.696 07 NAD k

Publisher

Bandung : Fikom Unpad., 2019

Collation

xi, 167 hlm. : Ilus. ; 30 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

610.696 07 NAD k

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment