APA Style
Reformasi Pelayanan Publik : Teori, Kebijakan, dan Implementasi
.
(2010).
Jakarta:
Bumi Aksara.
MLA Style
Reformasi Pelayanan Publik : Teori, Kebijakan, dan Implementasi
.
Cet. 5.
Jakarta:
Bumi Aksara,
2010.
Buku.