0.05). Dimensi yang paling berkontribusi terhadap skor motivasi adalah expectancy, diikuti oleh valence, dan instrumentality. Ini memberikan gambaran bahwa keyakinan karyawan atas usahanya demi memberikan kinerja atau hasil yang terbaik menjadi faktor utama dalam pembentuk motivasi karyawan. Kata kunci: Motivasi, Frontliner, Valence, Instrumentality, Expectancy" " />