APA Style
PSYCHOLOGY OF SERVICE: SEBUAH PENGANTAR DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN SECARA PARIPURNA. (2004).
Yogyakarta:
GRAHA ILMU.
MLA Style
PSYCHOLOGY OF SERVICE: SEBUAH PENGANTAR DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN SECARA PARIPURNA.
1.
Yogyakarta:
GRAHA ILMU,
2004.
Text.