APA Style

Pengukuran Custumer Satisfaction Melalui Penerapan Costumer Relationship Management (Studi Pada Nasabah Bank BRI Kantor Cabang Ampera). (2019). Bandung: FISIP Unpad.

MLA Style

Pengukuran Custumer Satisfaction Melalui Penerapan Costumer Relationship Management (Studi Pada Nasabah Bank BRI Kantor Cabang Ampera). . Bandung: FISIP Unpad, 2019. Skripsi.