Skripsi

Analisis Pelayanan Magnetic Resonance Imaging dengan Metode Antrian pada RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung

---

Rumah sakit harus dapat berfungsi sebagai rumah sehat yang melaksanakan kegiatan promotif bagi kesehatan pasien, staf rumah sakit, dan masyarakat di wilayah cakupannya. Skripsi ini berjudul: “Analisis Pelayanan Magnetic Resonance Imaging dengan Metode Antrian Pada RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung” menguraikan penggunaan model antrian yang dapat membantu pihak rumah sakit dalam mengevaluasi dan menerapkan sistem operasional pelayanannya. Objek penelitian dalam menyusun skripsi ini adalah pelayanan magnetic resonance imaging, indikator variabel dari teori antrian ini adalah disiplin antrian, sifat populasi pelanggan, tingkat kedatangan, dan tingkat pelayanan. Pelaksanaannya terjadi di departemen radiologi RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung. Hasil analisis dengan model sistem antrian pelayanan tunggal diperoleh bahwa jam kerja pelayanan mri adalah pada jam 08:00-15:00, dimana pada waktu tersebut rata-rata pasien yang dilayani sebanyak 7-8 pasien. Masalah kinerja sistem antrian adalah pada jumlah waktu kerja sehingga kuota yang mengantri untuk mendapat jadwal terjadi kepadatan, dan tidak sesuai dengan kapasitas pasien yang datang dengan kebutuhan penanganan yang cepat. Jam kerja (08:00-15:00) pasien yang mendapatkan jadwal pemeriksaan biasanya harus menunggu 3-4 bulan yang akan datang karena kapasitas pasien yang dapat dilayani hanya sebanyak 8 orang. Hasil perhitungan dengan melakukan penambahan satu jam waktu kerja diperoleh penambahan kuota pasien per hari yang dilayani menjadi sebanyak 9 orang dengan pengurangan waktu menunggu jadwal pemeriksaan selama 2 minggu lebih cepat. Kata Kunci: Antrian, Magnetic Resonance Imaging, Diagram Alir

---

Availability @Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

651 FIK 109/2016

Publisher

Bandung : FISIP Unpad., 2016

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

651 FIK 109/2016

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment