Skripsi

Analisis Kebutuhan Pelatihan Pada PT. Jasa Raharja (PERSERO) Cabang Bandung, Jawa Barat

---

Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis kebutuhan pelatihan yang paling dibutuhkan oleh karyawan PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Bandung, Jawa Barat. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk menentukan kegiatan pelatihan yang tepat untuk diterapkan kepada karyawan tersebut. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif-deskriptif untuk menggambarkan sebuah keadaan kebutuhan pelatihan. Sedangkan, jenis penelitian ini adalah non kausalitas – komparatif dimana penelitian ini tidak menjelaskan hubungan sebab akibat atau besarnya pengaruh. Data yang didapatkan pada penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner, wawancara dan studi dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Bandung, Jawa Barat belum melakukan analisis kebutuhan pelatihan dalam menentukan kegiatan pelatihan bagi karyawannya. Hasil dari analisis kebutuhan pelatihan secara keseluruhan menunjukkan bahwa karyawan PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Bandung, Jawa Barat membutuhkan kegiatan pelatihan untuk meningkatkan tanggung jawab dan disiplin. Sedangkan untuk bagian asuransi, kegiatan pelatihan sebaiknya difokuskan pada kerja sama, tanggung jawab dan kedisiplinan serta inisiatif. Pada bagian klaim pelatihan yang paling mendesak adalah untuk meningkatkan kepemimpinan, tanggung jawab dan kedisiplinan. Pada bagian administrasi, kegiatan pelatihan yang paling mendesak adalah untuk meningkatkan inisiatif, tanggung jawab dan kedisiplinan. Kesimpulan yang dapat diambil pada penelitian ini bahwa, PT. Jasa Raharja (Persero) Cabang Bandung, Jawa Barat perlu melakukan analisis kebutuhan pelatihan untuk menentukkan kegiatan pelatihan bagi karyawan. Terdapat berbagai metode yang dapat digunakan untuk melakukan pelatihan yang saat ini dibutuhkan oleh karyawan yakni seperti on the job training, role play dan team work building methods. Kata Kunci : analisis kebutuhan pelatihan, kebutuhan pelatihan

---

Availability @Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

651 VAN 15/016

Publisher

Bandung : FISIP Unpad., 2016

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

651 VAN 15/016

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment