Skripsi
Analisis Quality of Work Life pada Staff Marketing United Overseas Bank (Bank UOB Indonesia, Jakarta)
Skripsi ini merupakan hasil penelitian penulis berjudul “ANALISIS
QUALITY OF WORK LIFE PADA STAFF MARKETING UNITED OVERSEAS
BANK (BANK UOB)”. Penulis tertarik meneliti hal ini dikarenakan seorang
staff/karyawan marketing pasti memiliki beban tersendiri dalam sebuah perusahaan,
karena marketing adalah ujung tombak perusahaan dalam mencari konsumen atau
nasabah dalam bank melalui iklan-iklan, bazar atau terjun langsung ditengah
masyarakat.
Tujuan penelitian yang dilakukan penulis adalah untuk menghetahui Quality
of Work Life seperti apa yang diterapkan oleh United Overseas Bank. Metode
penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Data dikumpulkan
melalui studi kepustakaan dan studi lapangan melalui observasi dan wawancara
mendalam. Pada penelitian ini penulis melakukan pengujian keabsahan data dengan
cara triangulasi sumber.
Hasil penelitian menunjukan bahwa ada beberapa poin di Quality of Work Life
tidak berjalan dengan baik. Seperti kurang jelasnya aturan mengenai keselamatan
kerja dan keselamatan lingkungan. Selain itu, kurangnya kebanggaan terhadap kerja
mereka sendiri, dikarenakan tekanan dan tuntutan kerja yang begitu tinggi. Staff
marketing pun terkadanng diberikan pekerjaan yang bukan dari tanggung jawab
mereka.
Kata Kunci:
Quality of Work Life
No copy data
No other version available