Skripsi

Proses Pelayanan Sosial pada Faith Based Organization (Studi Deskriptif Pada Rumah Yatim At-Tamim Kecamatan Cileunyi Kabupaten Bandung)

---

Penelitian ini berjudul “Proses Pelayanan Sosial Pada Faith Based Organization (Studi Deskriptif pada Rumah Yatim At-Tamim Kecamatan Cileunyi Kabupaten Bandung)”. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan proses pelayanan sosial yang diberikan oleh Rumah Yatim At-Tamim sebagai lembaga pelayanan sosial berbasis agama Islam dari tahap awal pemberian program sampai dengan berakhirnya pelayanan yang diberikan atau tahap terminasi. Pelayanan sosial yang diberikan oleh Rumah Yatim At-Tamim Bandung ditujukan bagi anak yatim, piatu, dhuafa dan muallaf yang membutuhkan bantuan utamanya dalam bidang pendidikan dan kebutuhan hidup sehari-hari. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Adapun instrumen yang digunakan dalam pengumpulan data adalah pedoman wawancara dan pedoman observasi dengan menggunakan teknik wawancara mendalam dan observasi non partisipatif. Informan dalam penelitian ini terdiri dari 7 (tujuh) orang yakni 3 (tiga) orang dari pihak pemberi pelayanan dan 4 (empat) orang dari pihak penerima pelayanan. Metode keabsahan data yang peneliti gunakan adalah triangulasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan sosial yang diberikan oleh Rumah Yatim At-Tamim Bandung sebagai lembaga pelayanan sosial berbasis agama memiliki 8 tahapan. Tahapan tersebut terdiri dari proses sosialisasi, proses assessmen, proses penerimaan santri, proses perencanaan program, proses pelaksanaan pelayanan, proses monitoring, proses evaluasi atau musyawarah lembaga dan proses terminasi. Setiap proses yang dilakukan di Rumah Yatim At-Tamim berhubungan erat dengan visi misi lembaga dan kental dengan nuansa keagamaan. Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat disimpulkan bahwa proses pelayanan yang diberikan oleh Rumah Yatim At-Tamim kepada anak asuh belum optimal sehingga perlu mendapatkan perhatian dan dilakukan evaluasi kembali. Adanya hambatan dalam bidang finansial yang dihadapi lembaga pun mempengaruhi kualitas pelayanan sosial yang diberikan. Hal tersebut secara otomatis akan mempengaruhi kualitas lulusan santri, karena proses pelayanan yang baik sedari awal akan menghasilkan lulusan santri yang berkualitas, yakni dapat menjalankan keberfungsian sosialnya dengan baik. Kata kunci : Pelayanan Sosial, FBO, Rumah Yatim At-Tamim, Proses Pelayanan Sosial, Keberfungsian Sosial

---

Availability @Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

362 ENI 20/2016

Publisher

Bandung : FISIP Unpad., 2016

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

362 ENI 20/2016

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment