Skripsi

Desain Produk Jam Tangan pada Matoa Indonesia : menggunakan Metode Quality Function Deployment

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis desain produk jam tangan Matoa Indonesia. Desain produk terdiri dari 7 dimensi : ciri-ciri, kinerja, mutu kesesuaian, tahan lama, tahan uji, kemudahan perbaikan, dan model. Analisis desain produk ini menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD). Objek penelitian ini adalah desain produk pada jam tangan Matoa Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Teknik pengumpulan sampel adalah porposive sampling dengan jumlah sampel 60 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, kuisioner, studi pustaka dan wawancara. Skala yang digunakan adalah skala Likert. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan, secara keseluruhan desain produk jam tangan Matoa Indonesia belum memenuhi harapan dari konsumen hal ini ditunjukan dengan adanya kesenjangan antara kinerja dan harapan konsumen bernilai negatif yaitu -0,70 untuk rata-rata kesenjangan 7 dimensi desain produk. Dengan menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD) diketahui 14 atribut kebutuhan konsumen berdasarkan tingkat kepentingannya dan 14 respon teknikal berdasarkan tingkat pengembangannya.

Kata Kunci : Desain Produk, Quality Function Deployment, QFD, Manajemen Operasi.

---

Availability @Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

651 DAN 25/2018

Publisher

Bandung : FISIP Unpad., 2018

Collation

xvi, 141 hlm.; 29,7 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

651

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment