Skripsi

Pengawasan Bagian Pengendalian Operasi Jasa pada Operasional Jasa Angkutan Damri Bandung Trayek Dipatiukur - Jatinangor

---

Skripsi ini menggambarkan hasil penelitian mengenai “Pengawasan Bagian Pengendalian Operasi Jasa pada Operasional Jasa Angkutan DAMRI Bandung Trayek Dipatiukur - Jatinangor”. Latar belakang penulisan skripsi ini ialah adanya ketertarikan terhadap fakta dan data yang penulis temukan pada saat melakukan wawancara dan observasi awal yang menunjukkan bahwa pengawasan yang dilakukan terhadap operasional jasa angkutan belum berjalan dengan baik. Hal tersebut baik diduga karena langkah – langkah dalam melakukan pengawasan belum dilakukan secara maksimal. Adapun teori yang penulis gunakan ialah langkah – langkah pengawasan oleh Hani Handoko. Dimana langkah tersebut meliputi penetapan standar, penentuan pengukuran pelaksanaan kegiatan, pengukuran pelaksanaan kegiatan, pembandingan pelaksanaan dengan standar dan analisa penyimpangan, pengambilan tindakan koreksi bila diperlukan. Penulis menggunakan metode penelitian kualitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dokumen, dan materi audio dan visual.. Teknik analisis data yang digunakan ialah melihat keadaan faktual; mengolah dan mempersiapkan data; membaca keseluruhan data dan membangun gagasan umum atas data; menganalisis data dan menghubungkannya dengan tema; mengolah informasi menjadi tulisan; melakukan analisis data dan mencoding kembali data yang diperoleh oleh peneliti. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Bagian Pengendalian Operasional Jasa telah melakukan pengawasan sesuai dengan langkah – langkah pengawasan. Akan tetapi, proses pengawasan yang dilakukan belum dapat berjalan optimal, hal ini dikarenakan ada beberapa kendala pada tiap – tiap langkah pengawasan. Hal yang harus diperhatikan agar pengawasan berjalan baik ialah menanamkan dan menerapkan kembali standar, identifikasi penyimpangan dilapangan secara lebih mendalam, dan meninjau kembali standar yang ada. Kata Kunci: Pengawasan, Operasional Jasa Angkutan, DAMRI Bandung

---

Availability @Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

351 KAR 18/2016

Publisher

: FISIP Unpad., 2016

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

351 KAR 18/2016

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment