Skripsi

Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Kerta Raharja dalam Pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum di Kabupaten Tangerang

---

Skripsi ini merupakan hasil penelitian penulis mengenai “Kinerja Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Kerta Raharja dalam Pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum di Kabupaten Tangerang.” Latar belakang penulisan skripsi ini ialah adanya ketertarikan terhadap data dan fakta yang penulis temukan saat melakukan wawancara dan observasi awal yang menunjukkan bahwa saat ini dalam memenuhi cakupan pelayanan untuk Kabupaten Tangerang masih belum mencapai target pemerintah daerah untuk masyarakat di Kabupaten Tangerang dengan demikian perlu adanya pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum di Kabupaten Tangerang. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana kinerja PDAM Tirta Kerta Raharja dalam pengembangan sistem penyediaan air minum di Kabupaten Tangerang. Dalam melakukan analisis penulis menggunakan teori penilaian kinerja dari Ratminto dan Atik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Penentuan informan dilakukan dengan menggunakan teknik purposive sampling. Informan terdiri dari Kantor Pusat PDAM Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang, kantor wilayah pelayanan III PDAM Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang, dan masyarakat sebagai pelanggan PDAM Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan studi pustaka. Pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan teknik triangulasi sumber dan triangulasi teknik, selanjutnya dianalisis dengan menggunakan model Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja PDAM Tirta Kerta Raharja dalam pengembangan sistem penyediaan air minum di Kabupaten Tangerang sudah cukup baik dilihat dari adanya beberapa aspek yang tercapai yaitu aspek efektivitas dan efisiensi dalam pencapaian misi meskipun upaya dalam menyediakan kebutuhan pelanggan Kabupaten Tangerang cenderung kurang optimal dapat dilihat dari capaian cakupan pelayanan masyarakat Kabupaten Tangerang yang tidak mencapai target pemerintah daerah Kabupaten Tangerang hal ini dikarenakan ada beberapa kendala seperti keterbatasan sumber air baku, masalah perijinan dan biaya pengadaan tanah yang mahal. Hal yang harus diperhatikan adalah perlu untuk memperbaiki manajemen skala prioritas pengembangan sistem penyediaan air minum untuk wilayah pelayanan III yang pencapaiannya masih kurang sesuai dengan rencana kerja awal yang sudah ditetapkan. Kata Kunci: Kinerja, Pengembangan Sistem Penyediaan Air Minum, PDAM Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang

---

Availability @Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

351 LIS 36/2016

Publisher

: FISIP Unpad., 2016

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

351 LIS 36/2016

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment