Skripsi

Pelaksanaan Sistem Informasi Manajemen Kelurahan (SIMKEL) di Kota Cimahi

---

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pelaksanaan salah satu aplikasi egovernment di Kota Cimahi yaitu Sistem Informasi Kelurahan (SIMKEL) yang masih belum semua kelurahan melaksanakan bahkan pelaksanaan nya cenderung menurun setiap tahun padahal di aplikasi ini telah berjalan lebih dari empat tahun. Di sisi lain pelaksanaan e-government di Kota Cimahi telah menghabiskan banyak anggaran demi meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Evaluasi Electronic Government di Negara Berkembang dari Sharmad Alshawi & Hamid Alalwany. Yang membagi aspek evaluasi menjadi tiga yaitu aspek teknis, ekonomis dan sosial. Adapun metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam dan dokumen. Teknik keabsahan dilakukan dengan triangulasi sumber informan yang didapat dari petugas di Kelurahan, operator dan petugas monitoring dari Pemerintahan Kota Cimahi dan masyarakat selaku objek utama pelayanan. Penelitian ini menunjukkan bahwa dari aspek teknis SIMKEL di setiap kelurahan telah dibangun dengan baik dengan beberapa kekurangan namun masih ada beberapa kelurahan yang tidak melaksanakannya. Kemudian aspek ekonomis walaupun belum memiliki standar target namun telah menunjukkan sebuah peningkatan dalam segi efisiensi waktu pelayanan walaupun dari segi pembiayaan masih belum menunjukkan efisiensi. pp Berdasarkan hasil penelitian, disimpulkan bahwa hampir seluruh aspek evaluasi telah dilaksanakan dengan baik pada aplikasi ini kemudian pada pelaksanaan yang terjadi di lapangan masih ada beberapa kelurahan yang belum melaksanakannya lebih dikarenakan kurangnya pelatihan dan kurangnya hadiah dan hukuman yang diberikan oleh Pemerintahan Kota Cimahi bagi operator di Kelurahan. Kata Kunci : e-government, SIMKEL, pelayanan masyarakat

---

Availability @Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

No copy data

Detail Information

Series Title

-

Call Number

351 BAY 13/2015

Publisher

FISIP Unpad : Bandung., 2015

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

351 BAY 13/2015

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

-

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment