Skripsi
Pengawasan Terhadap Pemeliharaan Fasilitas Trans Metro Bandung Koridor 2 oleh Unit Pelaksana Teknis Trans Metro Bandung Dinas Perhubungan Kota Bandung
Skripsi ini merupakan hasil penelitian yang membahas tentang Pengawasan terhadap Pemeliharaan Fasilitas Trans Metro Bandung Koridor 2 oleh Unit Pelaksana Teknis Trans Metro Bandung Dinas Perhubungan Kota Bandung. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya keluhan masyarakat terhadap kondisi halte yang belum memadai. Hal ini juga didukung oleh hasil penelitian mengenai tingkat kepuasan masyarakat yang menunjukkan bahwa masyarakat masih belum merasa puas dengan kondisi halte Trans Metro Bandung yang telah disediakan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendapatkan data, informasi, dan gambaran mengenai proses pengawasan terhadap pemeliharaan fasilitas yang dilakukan oleh Unit Pelaksana Teknis Trans Metro Bandung Dinas Perhubungan Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan teori yang dikemukakan oleh Andrew J. DuBrin mengenai langkah-langkah pengawasan, yaitu penetapan standar pengawasan yang tepat, penilaian kinerja, perbandingan kinerja dengan standar, dan mengambil tindakan korektif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yaitu melalui observasi, wawancara dengan informan terkait, dan dokumentasi. Teknik keabsahan data dilakukan dengan triangulasi sumber dan triangulasi waktu. Di dalam proses Pengawasan terhadap Pemeliharaan Fasilitas Trans Metro Bandung Koridor 2 oleh Unit Pelaksana Teknis Trans Metro Bandung Dinas Perhubungan Kota Bandung masih ada beberapa kekurangan, di antaranya yaitu standar yang belum lengkap karena tidak mencakup standar kondisi halte, kurangnya jumlah pengawas yang berdampak pada intensitas pengawasan, dan perbandingan hasil pengamatan dengan standar yang tidak terjadwal secara rutin. Saran yang diberikan yaitu memperjelas uraian indikator standar kondisi halte, mengadakan penambahan pengawas, dan menetapkan jadwal evaluasi setiap bulannya. Kata kunci: Pengawasan, Pemeliharaan, Trans Metro Bandung
No copy data
No other version available