APA Style

UKUR KUALITAS PELAYANAN (SERVQUAL) DALAM UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN - - (Studi Kasus Pada The Palais Dago Hotel Bandung). (). : Universitas Padjajaran.

MLA Style

UKUR KUALITAS PELAYANAN (SERVQUAL) DALAM UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN - - (Studi Kasus Pada The Palais Dago Hotel Bandung). . : Universitas Padjajaran, . print.