Skripsi
TANGGUNG JAWAB PENYELENGGARA TERHADAP KONSUMEN ATAS GAGALNYA TOP UP (PENGISIAN ULANG) SALDO OVO MELALUI MESIN ATM DIKAITKAN DENGAN PERATURAN ANK INDONESIA NOMOR 16/1/PBI/2014 TENTANG PERLINDUNGAN KONS
TANGGUNG JAWAB PENYELENGGARA TERHADAP KONSUMEN
ATAS GAGALNYA TOP UP (PENGISIAN ULANG) SALDO OVO
MELALUI MESIN ATM DIKAITKAN DENGAN PERATURAN BANK
INDONESIA NOMOR 16/1/PBI/2014 TENTANG PERLINDUNGAN
KONSUMEN JASA SISTEM PEMBAYARAN
ABSTRAK
Gerakan Nasional Non Tunai (GNNT) yang telah dicanangkan oleh
Bank Indonesia sejak beberapa tahun belakangan ini telah membawa
Indonesia menuju era masyarakat tanpa uang atau Cashless Society.
Kemunculan e-money di tengah-tengah masyarakat bertujuan untuk
mengurangi tingkat pertumbuhan penggunaan uang tunai, terutama untuk
pembayaran-pembayaran yang bersifat mikro dan ritel. Berbagai
kemudahan serta keragaman layanan sistem pembayaran yang dibarengi
dengan peningkatan transaksi dalam jasa sistem pembayaran tersebut
tentunya membawa konsekuensi tidak saja bagi konsumen namun juga
bagi penyelenggara maupun otoritas di bidang sistem pembayaran.
Peraturan Bank Indonesia No. 16/1/PBI/2014 Tentang Perlindungan
Konsumen Jasa Sistem Pembayaran merupakan bentuk upaya untuk
mengurangi risiko yang mungkin timbul dalam menggunakan jasa sistem
pembayaran non-tunai.
Penelitian ini menggunakan metode pendekatan yuridis normatif,
yaitu metode penelitian hukum yang dilakukan dengan cara meneliti
bahan pustaka atau data sekunder saja. Metode pendekatan yuridis
normatif mencakup penelitian terhadap asas-asas hukum dan sistematika
hukum.
Hasil penelitian memaparkan mengenai analisa terhadap akibat
hukum atas gagalnya proses isi ulang saldo OVO sebagai bentuk
kesalahan dari pihak penyelenggara yaitu dapat dikenakannya sanksi
sebagaimana diatur dalam Pasal 29 PBI Perlindungan Konsumen Jasa
Sistem Pembayaran serta bentuk pertanggungjawaban penyelenggara
terhadap konsumen terkait kerugian yang dialami oleh konsumen
sebagaimana diatur dalam Pasal 16 PBI No. 16/1/PBI/2014 Tentang
Perlindungan Konsumen Jasa Sistem Pembayaran.
No copy data
No other version available